Sarreguemines Tourisme

NOS MISSIONS

Nos engagements qualité envers nos clients

Certification QUALITE TOURISME: consulter ici
Classement en catégorie 1 : consulter ici

Communiquer & Promouvoir au coeur de notre stratégie

  • Edition de brochures sur la destination Sarreguemines Confluences
  • Plan marketing partagé avec Lorraine Tourisme (CRT)
  • Développement et mise à jour d’outils numériques
  • Opérations de promotion
  • Présence sur les réseaux sociaux : Facebook, Flickr, Youtube
  • Création d’un site web mobile
  • Une nouvelle charte graphique, une nouvelle mascotte et un nouveau logo
  • Vers une promotion plus ciblée pour des clientèles pertinentes

En adhérent à l’Office de Tourisme vous devenez un partenaire privilégié!

NOUS COMMUNIQUONS POUR VOUS 

  • Auprès de nos clients, depuis nos locaux situés en plein centre-ville, ouverts 352 jours/an en continu
  • Sur notre nouveau site www.sarreguemines-tourisme. com
  • Dans notre nouveau Guide d’Accueil Touristique 2013- 2014
  • Via nos e-newsletters
  • Lors des salons nationaux/internationaux et manifestations
  • Sur les sites touristiques de la Moselle-Est
  • Sur les sites Internet touristiques
  • Auprès des tour-opérateurs, autocaristes et agences de voyages
  • Auprès de la presse et des médias
  • Auprès de nos partenaires adhérents et professionnels du tourisme

Animation du territoire au coeur du développement local

  • Organisation d’actions valorisant le patrimoine 
  • Mise en place de partenariats pour valoriser la destination, attirer davantage de visiteurs et augmenter les retombées économiques sur le territoire: Saarland Therme, OT des Pays de Forbach et du Pays de Bitche, OT Sarrois. 

Accueillir, informer, conseiller au coeur de notre métier

  • Accueil personnalisé 7/7 j.*en continu (ouvert entre 12h et 14h)
  • Personnels multilinguistes : Français, Allemand, Anglais
  • Remise de documents pratiques et touristiques adaptés aux demandes
  • Offres promotionnelles lorraines, sarroises et du terroir
  • Présence et mise à jour des informations dans le système d’informations touristiques lorrain SITLOR
  • Wifi gratuit dans nos locaux
  • Valorisation des savoir-faire et de l’identité locale
  • Edition d’un calendrier mensuel des visites découvertes et des manifestations *fermé les dimanches du mois de janvier
  • Un nouveau guide d’accueil touristique trilingue sur la destination Sarreguemines Confluences, édité à 20 000 exemplaires

Produire et commercialiser au coeur de notre savoir-faire

  • Création, mise en marché, promotion et vente de produits touristiques
  • Elaboration et mise en marché de formules week-end et à la carte pour la clientèle individuelle en collaboration avec les prestataires partenaires*
  • Organisation et vente de visites, journées et séjours pour groupes et accompagnement sur place
  • Démarchage des professionnels du tourisme
  • Service de billetterie sur place et en ligne, boutique avec des produits de la région et des objets avec des expressions en Platt *selon cahier des charges
  • Développement de la vente de nos formules de séjours touristiques pour la clientèle individuelle

Un marketing de service pour développer la clientèle

  • Animation d’un réseau de prestataires fiables et professionnels
  • Accompagnement des prestataires dans leurs projets
  • Rencontres collectives et individuelles avec les prestataires
  • De nouvelles formes d’adhésion avec de nouveaux services pour développer la clientèle des prestataires
  • Rencontrer un maximum de nos partenaires
  • Faire un tour d’horizon touristique de votre établissement et de sa visibilité sur le web