Unsere Qualitätsengagements gegenüber unserer Kunden
1 – Unsere Kunden individuell und professionell beraten.
2 – Einen Empfangsbereich für jeden anbieten.
3 – Einen schnellen und leistungsfähigen Empfang per Telefon, E-Mail und per Post gewährleisten.
4 – Mit Hilfe regelmäßiger Aktualisierungen eine zuverlässige und genaue Information über die Stadt Sarreguemines und den Gemeindeverband Sarreguemines Confluences verbreiten, 24/24.
5 – Angemessene Aufenthalte für Kunden organisieren.
6 – Verkauf hochwertiger touristischer Produkte, um die Stadt und ihre Umgebung zu fördern.
7 – Die lokale und regionale Identität durch Produkte unserer Boutique zur Geltung bringen lassen.
8 – Die Kundenzufriedenheit durch Umfragen und einem zur Verfügung stehenden Heft für Verbesserungsvorschläge messen.
9 – Die Qualität unseres Empfangs, unserer Leistungen und Produkte permanent verbessern.
Vorsitzender Direktorin
Jean-Claude Undreiner Annick Berner